Política de privacidad

Cumplimiento

{{ titular_legal }} pone a disposición de las personas usuarias esta política de privacidad con la finalidad de informar, de forma clara y transparente, sobre el tratamiento de sus datos personales a través del sitio web {{ dominio_web }} y de los canales asociados al proyecto.

Este contenido base debe adaptarse a la operativa real del proyecto y revisarse conforme a la normativa que resulte aplicable en cada caso. Si el proyecto trata categorías de datos, finalidades o flujos no contemplados aquí, deben incorporarse expresamente antes de su publicación definitiva.

Responsable del tratamiento

¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Con carácter general, {{ titular_legal }} puede tratar datos identificativos, de contacto, contractuales, de facturación, de navegación y cualquier otro dato que la persona usuaria facilite voluntariamente a través de los canales del proyecto. Revisa y elimina las finalidades que no apliquen.

• Atender consultas, solicitudes de información, incidencias o reclamaciones enviadas mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.
• Gestionar la relación precontractual o contractual con clientes, usuarios o potenciales clientes.
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas cuando exista consentimiento, relación previa habilitante o cualquier otra base jurídica válida.
• Gestionar procesos de selección o candidaturas recibidas a través del proyecto, si existe un canal de empleo.
• Gestionar la relación con proveedores, colaboradores u otras terceras partes vinculadas al proyecto, si aplica.

¿Cómo recabamos tu información?

Los datos personales pueden recabarse a través de formularios web, correo electrónico, llamadas telefónicas, contratación de servicios, envío de documentación, navegación por el sitio y, en su caso, interacción con perfiles del proyecto en redes sociales o plataformas de terceros.

En cada punto de recogida debe informarse de forma específica sobre la finalidad, la base jurídica, los destinatarios, el plazo de conservación y la forma de ejercer los derechos que asisten a la persona interesada. Si el proyecto usa cookies o tecnologías equivalentes, esta información debe ser coherente con la política de cookies y con la herramienta real de consentimiento.

Base jurídica del tratamiento

La base jurídica del tratamiento dependerá de cada finalidad concreta. De forma orientativa, puede apoyarse en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento de la persona interesada y, cuando proceda, el interés legítimo de {{ titular_legal }}. Revisa este apartado y elimina las bases que no correspondan al proyecto.

Responsabilidad de la persona usuaria

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación. Si facilita datos de terceras personas, manifiesta contar con legitimación suficiente para ello y se compromete a trasladarles la información sobre protección de datos que resulte aplicable.

¿Cuánto conservamos tu información?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, mientras exista una relación jurídica o contractual que lo justifique y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades.

Si el proyecto maneja plazos específicos para consultas, formularios, comunicaciones comerciales, candidaturas u otros tratamientos, detállalos expresamente aquí. Puedes utilizar como referencia interna el marcador {{ plazo_conservacion_consultas }} y sustituirlo por el plazo real acordado para el proyecto.

¿A quién comunicamos tus datos?

Con carácter general, {{ titular_legal }} no cederá datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado. Pueden acceder a los datos proveedores que actúen como encargados del tratamiento bajo contrato y siguiendo las instrucciones del responsable.

Si el proyecto comparte datos con categorías específicas de destinatarios, debe identificarlas aquí de forma expresa. Si no existen cesiones adicionales, elimina esta indicación y deja únicamente la redacción final aplicable.

Transferencias internacionales de datos

Indica en este apartado si el proyecto realiza o no transferencias internacionales de datos. Si no se prevén, sustitúyelo por una afirmación expresa. Si sí existen, identifica al proveedor o categoría de proveedor, el país de destino y la garantía utilizada, por ejemplo cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido: {{ proveedores_con_transferencia_internacional }}.

¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos?

La persona interesada puede ejercer, cuando procedan, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a {{ email_privacidad }} o dirigirse por escrito a {{ direccion_legal }}, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la documentación necesaria para verificar su identidad si resulta imprescindible.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante {{ autoridad_control_competente }}.

¿Cómo protegemos tu información?

{{ titular_legal }} aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales tratados. Estas medidas deben revisarse periódicamente y ajustarse a los riesgos reales del proyecto.

Si el proyecto incorpora categorías especiales de datos, integraciones sensibles o tratamientos de mayor riesgo, este apartado debe ampliarse y acompañarse de la documentación interna correspondiente.